由實體商店到網(wǎng)上購物，再到邊逛邊吃，消費者購物體驗升級的背后，是零售業(yè)創(chuàng)新變革的縮影。今年以來，隨著消費升級的趨勢，生鮮超市、無人貨架、無人倉配、門店科技等新的零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，商家紛紛加大布局，2017年也因此被稱為“新零售”的元年。
讓我們來看看在今天這個“新零售”時代，我們的消費生活已經(jīng)發(fā)生了哪些變化。前程還在挑選新鮮的海鮮，后程才能享受到烹調(diào)的海鮮佳肴，實現(xiàn)“逛街吃”的愿望——這里不是商場、超市，也不是餐館、菜市場，而是集四品于一身的盒馬鮮生。實際上，為了向消費者提供更好的服務，阿里今年先后與三江購物、百聯(lián)集團、銀泰商業(yè)、高鑫零售等達成合作；永輝、沃爾瑪?shù)缺痪〇|牽手，蘇寧推出了“蘇鮮生”精品超市，開設了蘇寧易購biu店……或許，在電商和實體店的商會早些時候就站在了對立面，更多的是競爭。但在今天，電子商務與實體商業(yè)的合作日益增多，這種合作與融合也產(chǎn)生了許多新的零售業(yè)態(tài)，也使得線上線下和物流的全渠道融合趨勢更為突出。而且這種變化也給商家?guī)砹诵碌暮锰?。盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅舉例說，盒馬用戶粘性和在線轉(zhuǎn)化率都非常高，在線訂單所占比例超過50%，經(jīng)營半年以上的成熟店鋪可達70%，在線用戶轉(zhuǎn)化率達到35%。雖然嘗試了很久，但“新零售”已經(jīng)邁出了步伐。
不僅僅是“新零售”，2017年，“智慧零售”“無界零售”等新概念層出不窮，折射出一種共有的趨勢：通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，將商品的生產(chǎn)、流通和銷售流程進行升級，以更好地滿足消費者的需求。

在蘇寧易購biu商店，通過手機綁定支付軟件，鄭州做網(wǎng)站公司就可以實現(xiàn)刷臉進入店鋪，甚至連雙胞胎都可以被系統(tǒng)精確識別。付款時，也不用掏出手機，提著購物袋再刷一遍就能實現(xiàn)自動扣款，整個過程只需2秒左右。
網(wǎng)站建設小編在無人商店購物時，店內(nèi)的屏幕能自動識別消費者。消費者每次拿起商品時，除了顯示商品的具體信息外，還會顯示消費者的購物體驗、偏好等，并自動推送商品。
”“新零售和傳統(tǒng)零售最大的不同在于技術(shù)驅(qū)動。通過科技的應用，使零售商和消費者之間能夠產(chǎn)生有效的互動，打通供應鏈系統(tǒng)，提高運作效率，從而優(yōu)化消費體驗?！敝袊娮由虅昭芯恐行闹魅尾芾诒硎尽?br/>其實，各界對“新零售”的理解雖有不同，但幾乎已成為線上線下融合、貫通的共識。越來越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)也在尋求“新零售”。
不過，值得注意的是，盡管“新零售”已經(jīng)成為一種新的發(fā)展趨勢，而且也在不斷提升人們的消費體驗，有媒體指出，目前看起來新零售的技術(shù)層面遠遠沒有成熟。現(xiàn)在商家、資本等對“人、貨、場”的改造深度還比較淺，更多的還停留在熱鬧的消費端。盒馬創(chuàng)立者侯毅表示，新零售的紅利還遠未到來。箱馬單店用戶滲透率目前在3公里以內(nèi)，未來仍有較大的滲透率空間。
因此，從傳統(tǒng)商超到在線購物，從線上線下融合到無人店體驗，未來消費新場景將是怎樣的？這件事也許會給我們一些啟示。
在處理生意的時候，為了打發(fā)時間，可以現(xiàn)場選購“網(wǎng)紅”電子產(chǎn)品，讓人沉迷于購物。這是上海第一家中國聯(lián)通智慧門店已經(jīng)實現(xiàn)的這樣的場景。隨著科技的發(fā)展，萬物互聯(lián)時代的來臨，也推動零售業(yè)向“無界”方向發(fā)展，創(chuàng)造了“處處即景”、“見即得”的經(jīng)營模式。
商業(yè)已開始加速布局。目前京東正將AR,VR技術(shù)應用于線下無人商店，京東商城，京東便利店，京東物流等場景。近日，蘇寧與萬達、恒大、融創(chuàng)等300多家地產(chǎn)商合作，打造了“萬店連接，生態(tài)共享”模式。海爾推出的智能網(wǎng)絡冰箱，其顯示屏不僅能提供菜譜、看視頻、聽音樂等娛樂功能，還能自動顯示冰箱內(nèi)的剩余食材，并可在此界面下完成下單和購物。可想而知，伴隨著萬物互聯(lián)技術(shù)的應用，我們的消費生活將會有更多驚喜出現(xiàn)。