相信大家都知道,開發(fā)一個(gè)APP很容易,但要做好這個(gè)APP卻是很難的。許多企業(yè)花費(fèi)巨資開發(fā)自己的APP,但卻毫無效果,那許多企業(yè)都在想,為什么花這么多錢,卻得不到回報(bào),還不如市面上說的那么厲害啊。這是因?yàn)檫€有很多人,不太了解APP的運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做,APP的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)方式也是分很多種的,不用花個(gè)大價(jià)錢就可以開發(fā)出來,要想讓APP給企業(yè)帶來價(jià)值,雖然還需要用APP的運(yùn)營(yíng)方式做好用戶分類,以滿足不同的用戶需求,發(fā)揮APP的作用,那么下面給大家介紹一下,APP的運(yùn)營(yíng)用戶分類,怎樣做有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)的用戶類型是什么?
為了建立一個(gè)用戶操作系統(tǒng),首先必須明確的是什么是用戶類型,以及它們各自的作用:
明星、名人用戶:明星、名人,顧名思義就是大家熟知的明星、藝人。當(dāng)APP剛上線或即將上線時(shí),明星的名氣和粉絲效應(yīng),都能給APP帶來大量的用戶,而且,明星的加入可以突顯一個(gè)平臺(tái)的價(jià)值;
專業(yè)使用者:具有某一專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)背景,并在本行業(yè)享有較高聲譽(yù),如醫(yī)生、健身教練、著名作者等。職業(yè)用戶輸出的文章內(nèi)容可信且有說服力,并且,職業(yè)用戶在行業(yè)中也有自己的追隨者,引入職業(yè)用戶也可以給APP帶來一定數(shù)量的新用戶;
貢獻(xiàn)用戶:貢獻(xiàn)用戶是在專業(yè)用戶和活動(dòng)用戶之間的用戶,雖然不是專業(yè)用戶,但能夠持續(xù)快速地回答問題。當(dāng)像微博、微信這樣的自媒體賬號(hào)還沒有井噴式增長(zhǎng)的時(shí)候,已經(jīng)有用戶抓住這一先機(jī),在自媒體領(lǐng)域占據(jù)了一席之地,這個(gè)群體以前被稱為草根,現(xiàn)在有了一個(gè)全新的名字——“網(wǎng)紅”,其本質(zhì)是貢獻(xiàn)用戶,在微博上擁有數(shù)百萬甚至千萬粉絲。在內(nèi)容上做出貢獻(xiàn)的用戶不可小看;
活動(dòng)用戶:活動(dòng)用戶是APP的高頻使用者,對(duì)APP高度忠誠(chéng),活動(dòng)用戶是內(nèi)容消費(fèi)的主要參與者,也是通過與其他用戶的互動(dòng)使其活躍起來;
鄭州網(wǎng)站開發(fā)公司一般用戶:一般用戶是近期登陸的用戶,在APP中行為較少甚至無操作,一般用戶這個(gè)群體,基本上只消費(fèi)內(nèi)容,不與他人互動(dòng),貢獻(xiàn)內(nèi)容較少甚至沒有貢獻(xiàn);