除了有計劃地買一些常用的必需品外，在琳瑯滿目的商品貨架上，什么能決定你的購買欲？怎樣才能判斷產(chǎn)品的好壞？當(dāng)時的感覺也就是外包裝的設(shè)計。它還直接影響到我們的消費體驗和購買欲望，因此，這也意味著，企業(yè)要想在眾多競爭者中脫穎而出，除了依靠產(chǎn)品的創(chuàng)新和高質(zhì)量、快捷的服務(wù)外，產(chǎn)品包裝也可以成為一個重要的競爭利器。包裝物能引起消費者的購買欲望，從而刺激消費。在一定意義上，消費者的消費經(jīng)驗決定了產(chǎn)品包裝設(shè)計的方向和創(chuàng)新。那么怎樣才能滿足消費者的購物體驗，以及檢驗包裝設(shè)計質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)又是什么
一般來說，消費者體驗包括四個過程：
感覺。
包裝設(shè)計集材料學(xué)、美工學(xué)、設(shè)計學(xué)、視覺傳達(dá)為一體，旨在通過新技術(shù)、新材料、新工藝、新方法，創(chuàng)造出新的包裝形態(tài)，引導(dǎo)相關(guān)材料、工藝、設(shè)備等技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新。感知是包裝的客觀信息和消費者大腦中個體屬性的主觀反映。簡言之，感官表現(xiàn)是消費者在購買商品前，通過眼、耳、鼻、舌、身等外界感覺器，獲得關(guān)于商品個體的初步信息，然后傳遞給大腦，從而反映出產(chǎn)品的個體屬性。所以，要將產(chǎn)品的形狀、顏色、成分組成等印成適當(dāng)?shù)陌婷妫憩F(xiàn)在產(chǎn)品的包裝上，讓消費者一目了然，令人產(chǎn)生強烈的視覺沖擊，消費者為之心動，引導(dǎo)消費者的包裝感受由“為眾設(shè)計”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槲以O(shè)計”。

從感官角度來看，網(wǎng)頁的構(gòu)建，信息傳遞應(yīng)盡量減少文字，實現(xiàn)包裝的“具象化”，典型的如獼猴桃汁包裝，可讓消費者從外觀判斷其成分。
情緒。
經(jīng)過感官的初步認(rèn)識，消費者的心理活動發(fā)展為對產(chǎn)品的主觀體驗和感覺過程，這種主觀感受過程最終決定著消費者對產(chǎn)品的主觀態(tài)度，引導(dǎo)著消費者進(jìn)行購買或不購買的思想傾向和決定。而包裝若能使消費者產(chǎn)生積極的情感體驗，則會促進(jìn)消費者的購買欲望和購買行為；反之，則起到抑制作用。就包裝技術(shù)而言，包裝能做到不落俗套、落落大方、新穎美觀，并讓消費者產(chǎn)生對產(chǎn)品質(zhì)量的信任，對引導(dǎo)消費者的積極情感是必要的。
行為
消費者行為是消費者在購買活動中的意愿和行為過程，即消費者確定購買目的并付諸實施的過程。通過產(chǎn)品包裝，消費者經(jīng)過感官、情感的階段，通過對所獲得的產(chǎn)品信息進(jìn)行歸納、篩選后，形成了對產(chǎn)品輪廓印象和主體定位，并結(jié)合自身需求，決定采取購買行為。這一階段的廣告宣傳、自身和他人的使用感受，以及社會輿論的評價、檢驗等都會產(chǎn)生重要影響。
反思。
顧客在完成了上述三個流程之后，最終購買了產(chǎn)品，在銷售過程中，鄭州網(wǎng)站制作公司是否有得到準(zhǔn)確的指導(dǎo)？包裝機的開機過程有沒有快感和自動參與的動力調(diào)動？啟動過程中是否發(fā)生野蠻拆卸？打開產(chǎn)品之后，是否先看到它？產(chǎn)量的數(shù)量與預(yù)期相符嗎？在消費者打開包裝、使用產(chǎn)品的整個過程中，這些問題將伴隨著消費者的心理行為-反思。
好的包裝不僅可以促進(jìn)消費者從信息感知到做出購買決定再到最終實施購買行為，還可以引導(dǎo)消費者對包裝產(chǎn)品產(chǎn)生一種誠信、對品牌忠誠的感覺，這就是銷售與營銷的區(qū)別。當(dāng)消費者通過購買使用產(chǎn)品而了解到的情況與通過包裝了解到的情況一致時，消費者就會對這種包裝留下深刻的印象，產(chǎn)生一種信任感，下次購買同樣或類似的包裝時，消費者會特別喜歡這種包裝，而拒絕購買。
總的來說，良好的包裝設(shè)計應(yīng)滿足：感官刺激購買行為；情感引導(dǎo)消費者對產(chǎn)品和包裝的信任感；行為引導(dǎo)消費者在正面情境中實現(xiàn)：打開前、中、后三個階段的系列行為；反思形成品牌忠誠這五個關(guān)鍵點。但要同時滿足這幾個要素，還需要企業(yè)在包裝設(shè)計上多做功課，以消費者的消費體驗為導(dǎo)向，結(jié)合自身產(chǎn)品和目標(biāo)人群，做出適合自己的、與眾不同的產(chǎn)品包裝。