要讓產品被用戶接受，并且能樂于使用，所需的條件很多。您需要了解產品服務的目標群體，以及他們需要解決的問題，以及您的產品所提供的解決方案與他們目前所采用的方法相比的優(yōu)勢，以及您需要如何引導和幫助他們等等。
而作為用戶體驗設計師，需要考慮很多事情，從如何吸引用戶使用產品、如何引導他們、如何幫助他們解決實際問題。然而，如果最終產品經常讓用戶感到自己不稱職，所有的努力就會白費。
這篇文章，我們將共同探討一些常見的UX設計問題，看如何讓用戶更順利、自然地使用產品，避免無端地陷入困惑和挫折。
第一個問題：要有創(chuàng)造力，不要輕易使用。
創(chuàng)新當然是件好事，如果拋棄了產品本身和目標用戶的特點，片面追求創(chuàng)新而去創(chuàng)新，追求機智而去機智，那你就是在拿用戶長期的認知習慣作賭注，這很可能是產品的核心價值。
某些導航方式突破了常規(guī)，頗具創(chuàng)意的顏色，或許可以很好地應用到移動設備中的某些產品上，但桌面端的Web頁面又將如何呢？如今的確流行把移動終端的設計模式移植到桌面端——創(chuàng)意的外觀、新穎的交互方式、精巧的動態(tài)效果——但是，所有這些都抵不上用戶在特定產品場景中發(fā)現(xiàn)他們以前認知的一文不值時的困惑與煩惱，而這個時代不合時宜的設計模式所帶來的種種可用性問題。
鄭州網站開發(fā)公司設計人員應該在適當?shù)牡胤竭M行創(chuàng)新，確保新思想不僅可用，而且易于使用。需要時提供適當?shù)囊龑?所謂的“恰到好處”，一方面，在面對新的設計時，用戶可以接受一定程度的學習過程，但往往非常缺乏耐心，想一想我們用新的app時的感受就知道，所以不要事無巨細，也不要不分高低；另一方面，幫助信息也不能少到用戶必須去了解一件東西是什么時候該用的，完全沒有必要了解-只提供一種高大上的外觀和操作方式，而知道用戶會不知所措，但是也不能在合適的地方提供有效的輔助信息，你的產品很快就會讓那些茫然或感到自己笨笨的人感到自己很笨。
第二個問題是過度設計。
當界面看起來不夠令人激動時，并不能讓人感覺到與眾不同時，設計師就會很容易認為自己做錯了什么，或者做得不夠好時，其他人就會經常用“缺乏設計感”來評價。事實上，對大多數(shù)產品界面而言，清晰、準確、一目了然的信息呈現(xiàn)方式要比過于糾結的視覺風格更為重要。即是說，過度的外觀設計，即是指過于復雜的風格化，也包括過度的簡約，或任何一種忽略產品特征和信息權重而一味追求某種風格的設計理念。
就拿上面的網頁導航來說吧。本站默認不顯示導航，只在左上方有一個漢堡圖標，整個首屏都是一張漂亮的照片。今天，這種樣式的網頁為數(shù)不多，不管其內容類型是否真的適合，都會將巨大的圖片放在頁面的頭部，而重要的導航元素默認隱藏在漢堡圖標后面。

易用性是交互設計的基礎，而可發(fā)現(xiàn)性則是產品應該向用戶永遠敞開的大門。對于許多產品而言，一個全局統(tǒng)一的默認渲染導航結構是界面中最重要的元素。假如你要讓用戶花時間和精力去尋找導航菜單，并花更多的費用去追求某種風格的表達，那么用戶絕對不會愛上你的這種風格表達。
除視覺風格問題外，在交互層面也同樣需要把握“度”，比如在移動應用程序中避免使用過多的定制化手勢，避免形式過于創(chuàng)新，從而給用戶的認知負荷帶來很大挑戰(zhàn)，避免對原本適用的設計模式進行無意義的改變。
當然，我們不想讓產品變得乏味，最重要的是要看“無趣”的元素使用方式是否合適。最后，我們進行了這樣的設計，最終目的是讓產品、服務用戶都能滿意；至于您設計的界面能在Dribbble上得到多少好評，這一點就不重要了。