盡管產(chǎn)品是產(chǎn)品人員的工作，但在操作過程中，操作人員與用戶接觸的最多，這樣更好地了解用戶的需求，不斷的給產(chǎn)品提建議，也是操作人員要做的事情，產(chǎn)品和操作人員一起規(guī)劃，才能更好的滿足用戶的需求。
數(shù)據(jù)分析(管理數(shù)字化)
在產(chǎn)品操作中，數(shù)據(jù)分析是最重要的部分，如下介紹這些內(nèi)容：
通過資料可以理解網(wǎng)站存在的問題。
每一個網(wǎng)站都會有需要分析的數(shù)據(jù)指標(biāo)：pv、uv、登錄次數(shù)、會員次數(shù)、發(fā)帖次數(shù)、回帖次數(shù)等等，這些數(shù)據(jù)根據(jù)網(wǎng)站的不同，會有變化，通過分析這些數(shù)據(jù)的變化，就可以知道網(wǎng)站目前存在什么問題，找出問題所在，就需要對網(wǎng)站提出優(yōu)化需求。
透過資料可以了解使用者的行為。
利用某些具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析用戶在網(wǎng)站上的運行情況，更有助于了解用戶的行為，比如用戶最喜歡瀏覽什么網(wǎng)頁，最喜歡看什么內(nèi)容，通過一系列的分析，更能夠深入地優(yōu)化網(wǎng)站。
做數(shù)據(jù)分析所需的相關(guān)文件。
(excel)數(shù)據(jù)記錄表和(word)數(shù)據(jù)報告。
活動策劃。
發(fā)展網(wǎng)站需要活動來維持，一般有幾種活動目的，一是引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容；二是活躍網(wǎng)站氣氛，增加用戶群體；三是通過對外合作，增強(qiáng)網(wǎng)站品牌效應(yīng)。
鄭州網(wǎng)站開發(fā)公司操作員需要完成的特定任務(wù)：
第一，制定半年活動計劃：大概了解一下產(chǎn)品可能需要做哪些活動，優(yōu)先考慮在腦子里想，當(dāng)然這也會隨著時間的變化而變化。
二、活動收集：多看其他網(wǎng)站，看看其他網(wǎng)站都做了些什么活動并做收集，以便以后在做具體方案時可以作參考。

活動方案編制：具體實施方案的文件內(nèi)容包括主題、內(nèi)容、時間地點、目的、獎勵、描述、活動投入預(yù)算等。
活動總結(jié)：總結(jié)已完成的活動，提出總結(jié)報告，包括主題、時間、目標(biāo)、實施效果、活動的優(yōu)缺點、實際預(yù)算等。
營銷策劃。
以下幾點說明在網(wǎng)站的推廣過程中需要對外營銷，提高網(wǎng)站的品牌形象。
第一，廣告合作。
渠道間的合作。
三是病毒營銷。
四是活動營銷。
關(guān)于行銷的事情不多，只大概說明幾點，希望有經(jīng)驗的高手一起去學(xué)習(xí)探討。
第七，網(wǎng)站競爭分析。
所有運營人員都需要對同類網(wǎng)站進(jìn)行分析：
站內(nèi)視角：主要借鑒其他站的優(yōu)點，彌補(bǔ)我們站內(nèi)的不足，多看多用能給我們帶來更多的靈感，也能給網(wǎng)站提供更好的建議。
經(jīng)營角度：在使用其他網(wǎng)站的同時，多思考其他網(wǎng)站的經(jīng)營思路和盈利模式，以及如何將經(jīng)營策略應(yīng)用到自己的網(wǎng)站上。
站點分析要點：站點內(nèi)容、用戶基礎(chǔ)、站點風(fēng)格、發(fā)展方向、流量、盈利模式等。
8.操作摘要。
總結(jié)性的是為了更好的運營網(wǎng)站，而不是為失敗找借口。