無(wú)論是在線還是離線,流量都達(dá)到了天花板?;蚴钦f(shuō)社會(huì)公眾的交通流量已經(jīng)達(dá)到天花板。現(xiàn)在,人們對(duì)線下商店的預(yù)期已經(jīng)發(fā)生了變化,他們希望新開(kāi)的商店會(huì)有更多的顧客擠滿(mǎn)商店。在線交通也在迅速分流。目前微信門(mén)戶(hù)流量已被劫持,直播等新形式正在快速分流其他形式的流量,未來(lái)還會(huì)有更多的新形式分流現(xiàn)有的流量資源。
因特網(wǎng)的核心是用戶(hù)思考,流量思考。這樣的思考必須成為企業(yè)運(yùn)作的主體性思維,即未來(lái)企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中,首先要考慮的是,你的目標(biāo)用戶(hù)群是誰(shuí)?它們的需求是什么?怎樣滿(mǎn)足他們的需要?鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司將使用什么方法來(lái)吸引足夠的流量來(lái)支持您的開(kāi)發(fā)?因此,零售企業(yè)變革零售,首先要改變經(jīng)營(yíng)理念,不再是以商品為中心,以自我為中心,而是要改變用戶(hù)思維、流量思維,樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的觀念。
企業(yè)信息化改造。
當(dāng)前零售企業(yè)信息系統(tǒng)亟待重構(gòu)。當(dāng)前零售業(yè)信息系統(tǒng)突出存在的問(wèn)題是:數(shù)據(jù)靜態(tài)化、模塊分塊化,以商品、管理、流程為中心的信息技術(shù)系統(tǒng)。這類(lèi)信息技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的發(fā)展環(huán)境需要,其總體給企業(yè)帶來(lái)的效率問(wèn)題、成本問(wèn)題,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于一些優(yōu)秀的在線企業(yè)。雖然有些企業(yè)也做了一些插件來(lái)滿(mǎn)足到家的要求,但總體的系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)效率、企業(yè)效率都沒(méi)有根本改變。
重新構(gòu)建一個(gè)能夠構(gòu)建起企業(yè)鏈全打通、模式全支撐、人員全覆蓋的新型企業(yè)信息系統(tǒng),是企業(yè)信息化建設(shè)的迫切需要。從靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)數(shù)據(jù),從PC模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)模式,從商品管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿说墓芾?---以用戶(hù)和員工為中心。并且有了合理的算法,有了機(jī)器學(xué)習(xí)才能,信息系統(tǒng)超智能。
今后的企業(yè),將逐步用信息系統(tǒng)來(lái)代替人工管理。信息化將成為企業(yè)管理的核心。重組企業(yè)信息系統(tǒng),是新零售變革的基本保障條件。