設(shè)計思考的步驟
企業(yè)在運作時,采用設(shè)計思維,就會成為一個以設(shè)計為中心的組織,從而形成一種以設(shè)計為中心的文化,這套文化遵循并運用了一系列原則。據(jù)斯坦福大學的Hasso-Plattner設(shè)計學院介紹,設(shè)計思考分為5個階段,如下圖。了解這些階段并非線性,這一點很重要。而且設(shè)計思想也不是線性發(fā)展的。
再來看看設(shè)計思考的5個不同階段:
一、感情的共鳴。
「設(shè)計思考從共情開始。設(shè)計人員應(yīng)為用戶提供目標計劃,以了解他們的需要,以及使他們的生活更輕松、更愉快的方法,并使其對他們有用。
這一階段著重于用戶體驗,特別是情感體驗。設(shè)計思維者可以通過情感共鳴,將自己對世界的設(shè)想置于一旁,以設(shè)身處地去理解用戶及其需求。
二、定義。
在情感共鳴階段,將你創(chuàng)造并收集的信息整理起來。對其進行分析觀察,綜合確定核心問題。鄭州網(wǎng)站制作公司運用情感語言(包括愿望、愿望、參與和體驗),以人的需要來表達一種問題陳述。
3.設(shè)想。
想象源于你對事物的理解:
您的用戶需求部分來自于第一階段。
在定義階段,分析并綜合你的觀察,給出以用戶為中心的問題陳述。
到了這一步,你就可以跳出常規(guī)思維。任何想法都是過火的。實際上,解決辦法可能來自最不切實際的想法。想出一些能幫助你盡可能多地產(chǎn)生點子的構(gòu)思技巧很重要。
4.原型
構(gòu)想過程中產(chǎn)生的最好的想法都變成了具體的東西。設(shè)計人員可以在此創(chuàng)建產(chǎn)品的原型圖,或產(chǎn)品的特征結(jié)構(gòu)。
"實現(xiàn)過程的核心是原型設(shè)計:把想法轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品和服務(wù),然后再進行測試、反復(fù)并加以改進。樣機能幫助收集反饋,并改進這個想法。
模型并非最終的方案。他們應(yīng)該是亂七八糟的。它們并不完美。他們只是探索一個想法。
五、測試。
簡單地說,就是:走出去,將原型交給用戶,并獲得反饋。解決了什么問題呢?哪一個不?它們對于原型有什么情感反應(yīng)?她們感覺怎么樣?它們有什么反應(yīng)?看看它們的面部表情?聽取他們的意見。聽取他們的意見將有助于改進項目。將此階段產(chǎn)生的結(jié)果用于重新定義一個或多個問題、修改和完善原型、在測試之前排除問題。