如今網(wǎng)上購(gòu)物很受歡迎，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物有很多好處，人們可以自由的，不限時(shí)間，地點(diǎn)的瀏覽商品，比較價(jià)格，想買(mǎi)不買(mǎi)就刪選商品，很方便。它促進(jìn)了網(wǎng)上商店建設(shè)的發(fā)展。的確，事物有兩個(gè)方面，網(wǎng)購(gòu)也有不好的方面，比如網(wǎng)上產(chǎn)品信息不全，導(dǎo)致用戶看不到產(chǎn)品的一些基本信息，比如產(chǎn)品的價(jià)格、外觀、功能等。是否可以與現(xiàn)有物品一起使用？清晰的產(chǎn)品信息，對(duì)于促使用戶在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)至關(guān)重要。
盡管網(wǎng)上購(gòu)物很方便，但對(duì)商家來(lái)說(shuō)，許多銷(xiāo)售虧損卻出現(xiàn)在網(wǎng)上。怎么了？理由是產(chǎn)品信息描述不清楚，用戶拿不到實(shí)物產(chǎn)品，沒(méi)有產(chǎn)品展示或包裝盒可供查看，也沒(méi)有售貨員可求助，因此，網(wǎng)上商店的設(shè)計(jì)，必須考慮彌補(bǔ)這些不足，使用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程盡可能簡(jiǎn)單。這樣就可以預(yù)料到人們可能會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題，確保能夠輕易地找到答案。如果你不提供一些獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，那些飽受挫折的顧客就會(huì)離開(kāi)你的網(wǎng)站。那如何設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站來(lái)提高銷(xiāo)售額呢？

一是價(jià)格信息的清晰。
據(jù)調(diào)查研究，當(dāng)用戶在網(wǎng)上瀏覽某一商品時(shí)，他們首先關(guān)注的是商品的價(jià)格。定價(jià)能告訴使用者：商品的價(jià)值，商品是否在預(yù)算范圍內(nèi)等等。如果不顯示價(jià)格，人們往往會(huì)誤以為產(chǎn)品一定很貴。在網(wǎng)絡(luò)詐騙仍然盛行的情況下，在客戶還沒(méi)成交之前，讓客戶感覺(jué)你值得信賴(lài)和信賴(lài)非常重要。坦率和透明的定價(jià)是建立信任的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有人會(huì)認(rèn)為公司隱瞞了價(jià)格，就不值得信任。
盡早標(biāo)明所需的額外費(fèi)用。
提前注明額外費(fèi)用，如稅款，運(yùn)費(fèi)等。別讓顧客等到付款流程結(jié)束時(shí)才知道全部費(fèi)用，出乎意料的額外費(fèi)用會(huì)讓人感覺(jué)很難受。
三、產(chǎn)品的詳細(xì)說(shuō)明。
為了讓用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有一個(gè)很好的理解，并且?guī)椭麄兛吹讲煌x擇之間的差異，產(chǎn)品描述頁(yè)面必須足夠詳細(xì)。準(zhǔn)確的描述幫助人們做出有信心的購(gòu)買(mǎi)決定。
四是產(chǎn)品信息簡(jiǎn)明扼要。
人在閱讀時(shí)，會(huì)跳過(guò)他們所不理解的信息，所以描述時(shí)要使用顧客能理解的詞匯，太多術(shù)語(yǔ)只能讓人費(fèi)解，降低購(gòu)買(mǎi)的欲望。信息不全同樣會(huì)抑制消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，商品的價(jià)格越高，人們就越不愿意去買(mǎi)他們不知道該買(mǎi)什么的東西。
充分展示了產(chǎn)品的全部細(xì)節(jié)。
完整地顯示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，并不意味著要立即顯示所有細(xì)節(jié)?？梢钥紤]將信息分層，首先顯示關(guān)鍵信息，并在產(chǎn)品頁(yè)面上提供一些指向該產(chǎn)品的鏈接，這樣購(gòu)物者就可以輕松地找到該產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。顧客不應(yīng)該被強(qiáng)迫到處瀏覽網(wǎng)站尋找相關(guān)信息。
表現(xiàn)出第三方的良好評(píng)價(jià)。
鄭州網(wǎng)站開(kāi)發(fā)公司向別人介紹你的產(chǎn)品和服務(wù)所獲得的獎(jiǎng)賞，可以提高機(jī)構(gòu)的信譽(yù)，也可以在網(wǎng)上建立信任?？芍苯釉谙鄳?yīng)的產(chǎn)品頁(yè)面上，提到最近獲得的獎(jiǎng)勵(lì)；主要的獎(jiǎng)勵(lì)也應(yīng)顯示在“關(guān)于我們”頁(yè)面上。但是，不要讓這些過(guò)時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)于顯眼，因?yàn)檫@會(huì)破壞網(wǎng)站的信譽(yù)，因?yàn)樗砻髂阕罱](méi)有取得顯著的成績(jī)。
若您的產(chǎn)品在新聞網(wǎng)站或其他知名網(wǎng)站上獲得較好的評(píng)價(jià)，則可以突出這些評(píng)論的引言，并提供鏈接。這類(lèi)鏈接可以大大提高網(wǎng)站的可信度，因?yàn)檫@表明你不用擔(dān)心用戶會(huì)閱讀評(píng)論的全文。大部分用戶都不會(huì)點(diǎn)擊這些鏈接，但把它們放在那里仍會(huì)有意想不到的好處。
七、篩選分類(lèi)。
如網(wǎng)站中充斥著各種產(chǎn)品和服務(wù)，則應(yīng)設(shè)置產(chǎn)品篩選和排序功能，使用戶能夠根據(jù)自己的選擇進(jìn)行篩選和排序。提供關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)信息的最佳位置，就是在包含相關(guān)信息的網(wǎng)頁(yè)上。當(dāng)人們?cè)谛枰磸V告或者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，連接廣告或者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的鏈接可以和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容很好的結(jié)合在一起，這樣效果會(huì)更好，因?yàn)樗麄兛梢粤⒖痰竭_(dá)這些網(wǎng)頁(yè)。