社區(qū)服務(wù)O2O的商業(yè)模式很多,大方向看主要有周邊生活服務(wù),社區(qū)廣告營銷,社區(qū)電子商務(wù),物業(yè)增值服務(wù),網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇,鄰里交友和服務(wù),這六大切入形式。
一、周邊生活服務(wù)。
周遭的生命服務(wù),是以社區(qū)為起點,整合社區(qū)周邊的生命服務(wù),包括餐廳、理發(fā)、保健、娛樂等,即同團購一樣的經(jīng)營活動,這些經(jīng)營活動形式大家都知道,不再贅述。
社會O2O類包括快速配送(社會001,京東快點,500mi,云超市),外賣(餓了么,淘點,愛大廚),垂直服務(wù)(阿姨來了,云家政,榮昌,袋洗),物業(yè)和信息(社寶網(wǎng),叮咚社區(qū),小丫社區(qū)),上門服務(wù)(E洗車,河貍?cè)思?。
個案
例如花樣年(閱讀專題)彩云APP平臺,以社區(qū)為中心輻射一公里的微型商圈,集衣、食、住、行、娛樂、購、游于一身,實時推送和更新活動信息??梢栽谏鐓^(qū)的平臺上購買柴米油鹽等日常用品,同時開展購物送積分,積分可抵運費等活動。
二、社區(qū)廣告推廣。
通過在社區(qū)建立電子屏幕進行廣告宣傳,包括樓外大屏幕、樓內(nèi)小屏幕,將社區(qū)公告和商業(yè)廣告融為一體播放。商家認為物業(yè)在小區(qū)內(nèi)免費提供電子屏發(fā)布通告,將商業(yè)廣告融入電子屏,然后在電子屏上將廣告位出售給廣告主。
三、社區(qū)電子商務(wù)
社區(qū)電子商務(wù)是以B2C的形式將商品賣給社區(qū)居民。房地產(chǎn)企業(yè),物流企業(yè),電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者等都在嘗試社區(qū)電子商務(wù)。以自采銷模式為主,整合周邊零售業(yè)態(tài),大型B2C代購模式為主。
個案
比如京東和騰訊聯(lián)合推出的“品商”,利用騰訊的社交數(shù)據(jù)和京東的購物數(shù)據(jù),鄭州做網(wǎng)站為品牌商提供精準營銷,主要特點是平臺大、起點高。以眾包物流配送為核心的愛鮮蜂模式,具有速度快,易于復(fù)制的優(yōu)點。
四、物業(yè)增值服務(wù)。
湖州社區(qū)O2O平臺認為,越來越多的物業(yè)公司開始以為社區(qū)居民提供增值服務(wù)作為開發(fā)新的收入點,物業(yè)管理、停車位等費用已不能滿足物業(yè)公司的需求,在O2O盛行的今天,許多社區(qū)物業(yè)正試圖借勢O2O提供更多的增值服務(wù)。越是高端物業(yè),越是重視社區(qū)增值服務(wù)。
2)社區(qū)增值服務(wù)。
主要包括生活超市,社區(qū)商業(yè),便民服務(wù),O2O服務(wù)等。具體地說,物業(yè)公司構(gòu)建社區(qū)O2O平臺,展開與社區(qū)周邊商家的合作,通過APP把商家引到線上,打造社區(qū)一公里微型商圈。之后,物業(yè)公司可以根據(jù)住戶的年齡、性別、家庭成員構(gòu)成以及家庭的基本財務(wù)狀況等信息,對用戶進行精確分類,并以推送等形式將服務(wù)信息精確呈現(xiàn)給住戶,物業(yè)公司據(jù)此分成社區(qū)增值服務(wù)的收入。
(2)在社區(qū)之外增加附加服務(wù)。
例如小額貸款業(yè)務(wù)。其中包括提供房屋首期貸款、裝修貸等小額貸款服務(wù),為社區(qū)服務(wù)業(yè)鏈條上的企業(yè)提供小額貸款服務(wù)等,物業(yè)公司在小額貸款過程中可獲得利息收入。
五、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇。
因特網(wǎng)上有很多地方的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇,如搜房網(wǎng)、西祠、19樓等,還有58、趕集等分類信息網(wǎng)站,都是以因特網(wǎng)的形式聚集流量,為網(wǎng)民提供信息服務(wù),為下線商家提供廣告位。
六、社區(qū)交往和服務(wù)。
鄭州做網(wǎng)站公司社會交往首先是建立鄰里間的社會關(guān)系,建立穩(wěn)定的社會交往關(guān)系,然后進行社會交往,如生活服務(wù)、物業(yè)增值、社會廣告等。