我想，大家或多或少都知道P2P網(wǎng)貸，那就是P2P小額借貸是一種商業(yè)模式，它將極小金額的資金聚集起來，借給有資金需求的人。其社會價值主要體現(xiàn)在三個方面：滿足個人資金需要，發(fā)展個人信用制度，提高社會閑置資金的利用率，這是2006年諾貝爾和平獎得主穆罕默德·尤努斯教授的首創(chuàng)。與此同時，p2p網(wǎng)貸發(fā)展到現(xiàn)在，也經(jīng)歷了一段時間，但也有不少人是從近幾年才開始了解p2p網(wǎng)貸的，對p2p網(wǎng)貸的發(fā)展歷程還不夠深入，那么P2P網(wǎng)貸為何能發(fā)展得這么火？究竟什么是P2P網(wǎng)貸平臺獲勝的法寶？
目前P2P網(wǎng)貸行業(yè)已經(jīng)正式進(jìn)入了“后監(jiān)管”時代，在行業(yè)不斷發(fā)展、日趨成熟的同時，同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重。多融財(cái)富認(rèn)為，這在一定程度上加劇了行業(yè)競爭。隨著P2P網(wǎng)貸平臺具備銀行存管、安全系數(shù)相當(dāng)?shù)臈l件，用戶體驗(yàn)成為新的競爭點(diǎn)，也將行業(yè)推入了軟實(shí)力競爭時代。
究竟什么是P2P網(wǎng)貸平臺獲勝的法寶？有些人說背景強(qiáng)大，有些說風(fēng)控完善，有些說資產(chǎn)多元化，還有人說評級零逾期零壞賬，…其實(shí)，對于P2P網(wǎng)貸平臺來說，如果要做大做強(qiáng)，除了這些硬指標(biāo)外，優(yōu)質(zhì)“用戶體驗(yàn)”這個軟指標(biāo)才是終極法寶。

鄭州網(wǎng)站開發(fā)公司了解到，P2P網(wǎng)貸平臺和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，也需要做一些工作，如增加用戶粘性，提高互動效率，這些工作的重點(diǎn)是用戶體驗(yàn)。多融財(cái)富深知高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)才是P2P網(wǎng)貸平臺吸引和留住投資人的有效方法，因此，在用戶體驗(yàn)方面也下了很大功夫。對多融財(cái)富而言，用戶體驗(yàn)不僅僅是界面構(gòu)架清晰、界面布局美觀如此簡單，更重要的是：產(chǎn)品與用戶需求是否匹配；平臺運(yùn)作流程是否人性化；投資人在平臺進(jìn)行充值、投資、提現(xiàn)等過程中是否有效率、流暢；平臺與產(chǎn)品信息的披露是否到位；平臺客戶是否專業(yè)、熱情等等，這些都是決定平臺用戶體驗(yàn)好壞的重要因素。
盡管P2P網(wǎng)貸的本質(zhì)是借貸，業(yè)務(wù)模式、風(fēng)險(xiǎn)控制等硬性指標(biāo)起著決定性的作用，但投資人能夠具體接觸到、直觀感受到的，其實(shí)就是“用戶體驗(yàn)”這個軟指標(biāo)。P2P網(wǎng)貸平臺要在軟實(shí)力的競爭中脫穎而出，必然要從用戶體驗(yàn)入手，一切創(chuàng)新與布局都要圍繞用戶體驗(yàn)展開。網(wǎng)絡(luò)時代，用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，重視用戶，始終關(guān)注用戶，才是P2P網(wǎng)貸平臺的終極法寶。
“多融財(cái)富”在用戶體驗(yàn)為王的時代，將始終以提升用戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造更高價值為己任，不斷完善產(chǎn)品，通過更精確、更有效的服務(wù)，不斷迭代優(yōu)化、升級，提升用戶滿意度，讓每一個投資人都能享受最完美的體驗(yàn)”。